Avec CRM 360°, vous accédez immédiatement à une fiche actualisée intégrant pour chaque client :

• ses données personnelles :
  adresse, coordonnées électronique et téléphonique, magasin préféré, typologie de client….
• ses données comportementales :
  historique et volume d’achat, canaux utilisés…
• ses données relationnelles
  historique des opérations reçues, communication avec votre service client…
• ses données qualitatives
  Centres d’intérêt, critères d’achat…

Chaque fiche client est accessible :

• via le numéro de client
• via un large choix de critères (contrairement à la majorité des systèmes CRM)