Vous consultez des tableaux d’analyse basés sur l’exploitation en temps réel des données hébergées dans la base de données centralisée CRM 360°.
Obtenez par exemple :
- Le détail des ventes d’une ligne produit par zone géographique
- Les résultats d’une opération par segment de clientèle
- La rentabilité financière par canal de vente
Vous disposez ainsi d’un puissant outil de Business Intelligence pour accélérer vos prises de décision au quotidien et définir les orientations de votre stratégie marketing.
CRM 360° avec COGNOS ReportNet®
Le module reporting de CRM 360°s’appuie sur la solution COGNOS ReportNet® (groupe IBM®), une référence mondiale en édition de solutions décisionnelles et d’analyse financière. Cependant, CRM 360° est capable d’intégrer toute autre application de reporting de votre choix.
